Geleneksel devlet ile e-devlet anlayışının karşılaştırması

Geleneksel devlet ile e-devlet anlayışının karşılaştırması

Geleneksel devlet ile e-devlet anlayışı arasındaki farkları tam olarak görebilmek için bilgi iletişim ve web teknolojilerinin iki farklı işlevini ve/veya kullanım şeklini ayırmak gerekir: İçsel ve dışsal kullanım.

İçsel kullanım, devletin bilgi ve veri toplamak, depolamak, yönetmek, paylaşmak için bu teknolojileri kullanmasını ifade eder. Bu kullanım geleneksel devlet ile e-devlete geçmiş, e-dönüşümünü belirli ölçüde olsa bile gerçekleştirmiş devlet arasında bariz farklar ortaya çıkartır. Hem bilgi toplama, depolama (arşivleme) ve yönetme biçimi ve maliyetleri açısından hem de karar alma süreçlerinde hızlı, güncel ve doğru bilgiye ulaşma açısından e-devlet büyük bir değişimi ifade eder.

Dışsal kullanım ise bu teknolojiler kamu kurumlarının vatandaşlar, sivil toplum örgütleri, özel sektör kuruluşları ve diğer kamu kurumları ile bağlantısını kolaylaştırma, kamu yönetimine ait bilgi ve verileri bunlarla paylaşmanın kolaylaşması anlamında şeffaflık, denetlenebilirlik sağlarken; interaktif ilan tahtası işlevi gören bazı uygulamalarla vatandaşın ve farklı çıkar gruplarının yönetime demokratik katılımına da imkân vermektedir.

İster iç kullanımı ister dış kullanımıyla olsun, web ve diğer e-teknolojilerin artan ölçüde kullanımı devletin dijitalleşmesinde fonksiyonel bir araç olmaktadır. Temel hedef ise bilgi işleme kapasitesi yüksek, acil kararlar alabilen, vatandaşların talep ve beklentilerine karşı duyarlı ve ihtiyaçlara hızlı cevap verebilen bir kamu yönetim yapısının oluşturulmasıdır. Bu açıdan bakıldığında e-devlet, basitçe bir otomasyonu değil, stratejik olarak yenileşmeye ve gelişmeye odaklanmış, geleneksel devlet anlayışını kökten ve demokratik bir biçimde dönüştürecek bir süreci ifade etmektedir.

E-devlet konusundaki son araştırmalarda da vurgulandığı gibi, e-devlet uygulamasının son aşaması e-katılım ve yönetişime geçiştir. Bilgi iletişim teknolojilerindeki gelişmeler kamu yönetimini de dönüştürerek yönetişim odaklı yeni bir perspektif kazandırmaktadır. Dolayısıyla e-devlete geçiş, geleneksel devlet anlayışının devamı olarak değil, devletin yapısal ve zihinsel olarak dönüşümünü ifade eden paradigmal bir değişim olarak değerlendirilebilir.

Geleneksel devlet ile e-devlet anlayışını karşılaştırılması:

GELENEKSEL DEVLETE-DEVLET
Pasif yurttaşAktif müşteri – yurttaş
Kağıt temelli iletişimElektronik iletişim
Dikey hiyerarşik yapılanmaYapay koordineli ağ yapılanması
Yönetimin veri yüklemesiYurttaşların veri yüklemesi
Eleman yanıtıOtomatik posta, sesli yanıt, çağrı merkezi
Eleman yardımıKendi kendine yardım, uzman yardımı
Eleman temelli denetim mekanizmasıOtomatik veri güncellemesi ile denetim
Nakit akışı / çekElektronik fon transferi
Tek tip hizmetKişiselleştirilmiş / farklılaştırılmış hizmet
Bölümlenmiş kesintili hizmetBütünsel tek noktadan ve sürekli hizmet
Yüksek işlem maliyetleriDüşük işlem maliyetleri
Verimsiz büyümeVerimlilik yönetimi
Tek yönlü iletişimEtkileşim
Uyruk ilişkisiKatılım ilişkisi
Kapalı devletAçık devlet

 

Sosyal Medyada Paylaş Facebook Twitter Google+
Açık Lise sınavlarına hazırlanmanın en kolay hali: AçıkTercih AÖL Test Çöz!

Mobil Uygulamamızı İNDİRİN! AÖL Yeni Müfredat Çıkmış Sınav Sorularını Çözün!


Etiketler:
Eklenme Tarihi: 1 Temmuz 2016

Facebook Yorumları

Konu hakkında yorumunuzu yazın

Yorum yapmak için giriş yapmalısınız.